سياسة الإرجاع/الاستبدال
• يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومع جميع العبوات والملصقات الأصلية.
• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المخصصة.
• تكاليف الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال هي مسؤولية العميل.
• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن تأخير التسليم أو الإرجاع الناتج عن أخطاء أو تغييرات في بيانات الشحنة.
استرداد الأموال
• يتم معالجة طلب الإرجاع خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج في مستودعاتنا.
• يتم استرداد الأموال فقط بعد إتمام عمليات مراقبة الجودة والتأكد من حالة المنتج.